Conditions générales et réglementation sur la protection des données du cabinet d'ostéopathie et de thérapie de Maintal
Ostéopathie à Maintal et Obrigheim, Elsässer - Berliner Str. 31, 63477 Maintal et Am Geisrain 4, 74847 Obrigheim
Déclaration et accord sur l'ostéopathie dans notre cabinet accord sur la protection des données
Informations sur les soins ostéopathiques
Le traitement ostéopathique commence par une anamnèse détaillée. Au premier plan se trouve
Les antécédents médicaux du patient dans leur ordre chronologique, par exemple les complications lors de l'accouchement, les maladies antérieures, les opérations, les habitudes alimentaires, les plaintes actuelles, les thérapies antérieures, etc. L'examen physique détaillé est ensuite effectué. En particulier, les structures et les tissus présentant une mobilité, une position ou une tension altérée ou restreinte sont diagnostiqués et examinés plus en détail.
Le traitement ostéopathique s'effectue uniquement avec les mains. Les parties du corps qui ne semblent pas vous poser de problèmes sont également incluses dans le traitement. Souvent, la cause d’un problème peut être trouvée ailleurs.
Si toucher une zone vous gêne, veuillez en parler.
Séquelles du traitement :
Après un traitement ostéopathique, un réajustement du corps peut entraîner des réactions telles que : de la fatigue, des courbatures et une première aggravation des symptômes. Ceux-ci peuvent certainement être considérés comme un phénomène positif car le corps réagit au traitement. Donnez quelques jours à la réaction.
Contre-indications et médicaments
Les urgences telles qu'une crise cardiaque, un accident vasculaire cérébral, etc. nécessitent des soins médicaux immédiats. Les plaintes inexpliquées doivent toujours être clarifiées par la médecine conventionnelle.
Puisqu'il est nécessaire d'adapter le traitement au patient lors de la prise de médicaments comme Marcumar, il est demandé au patient de nommer son médicament lors de l'anamnèse initiale ou d'informer l'ostéopathe d'une nouvelle prescription lors d'une série de soins sans que cela lui soit demandé.
Risques des procédures chiropratiques :
Dans des cas de 1 : 40 000 à 1 : 2 000 000, la chirurgie chiropratique peut causer des dommages au système nerveux. Cette forme de traitement est toujours annoncée à l'avance et peut être refusée à tout moment par le patient.
Prise en charge des frais/facturation
Les coûts d'un traitement varient et dépendent de la durée et de l'effort. Entre environ 60-120 euros (généralement environ 95 euros pour les adultes et 65 euros pour les bébés et les enfants), durée entre 30 et 60 minutes. On consacre généralement moins de temps aux bébés et aux enfants.
Les traitements d’urgence qui ont lieu en dehors des heures normales de rendez-vous ou qui sont programmés dans un délai très court peuvent entraîner des frais plus élevés.
En étant reconnus comme praticiens alternatifs par l'État, les patients bénéficiant d'une assurance complémentaire et les patients assurés privés peuvent être facturés selon la grille tarifaire des praticiens alternatifs.
Les caisses d'assurance maladie légales couvrent partiellement les frais de traitement ostéopathique. Renseignez-vous à l'avance sur les possibilités de remboursement et, si nécessaire, obtenez une ordonnance privée de votre médecin avec un diagnostic et une recommandation d'ostéopathie. Vous enverrez cette ordonnance privée à votre caisse d'assurance maladie accompagnée de la facture que vous recevrez de notre part. Ils vous transféreront le remboursement proportionnel, généralement 30 à 60 euros par traitement.
Attention : Le montant de la facture est dû quel que soit le montant du remboursement des cotisations complémentaires de l'assurance maladie.
Informations à côté : Tous les assurés obligatoires peuvent souscrire une assurance complémentaire qui couvre les frais des praticiens alternatifs. Cela vous permet de bénéficier d'un remboursement partiel de votre traitement ostéopathique, quelle que soit votre assurance légale. Il est également souvent conseillé de souscrire une telle assurance pour les bébés et les enfants, car elle ne nécessite qu'une contribution d'assurance minime.
Nos factures sont envoyées par email. Si vous souhaitez une expédition par la poste, nous facturons un forfait de 2 euros par facture.
Annulations de rendez-vous :
Veuillez annuler les rendez-vous par écrit - par e-mail ou WhatsApp. Les rendez-vous pris en ligne peuvent également être annulés en ligne. Les rendez-vous convenus que vous ne pouvez pas respecter doivent être pris le plus tôt possible mais au plus tard 36 heures annuler au préalable. Les rendez-vous non annulés à temps seront facturés à titre privé. Des urgences et des maladies soudaines peuvent survenir à court terme. Dans ce cas, si un rendez-vous régulier a lieu dans les 4 semaines suivantes, nous renoncerons aux frais d'annulation. Vous devez prendre ce rendez-vous vous-même, directement ou en ligne. Toutefois, cette réglementation est une seule fois valide. Si les rendez-vous sont reportés à bref délai, nous nous réservons le droit de facturer les rendez-vous.
Règles Corona :
En pratique, nous nous efforçons de créer l’environnement le plus sûr pour chacun et respectons les mesures de protection imposées. Celles-ci évoluant selon la situation, veuillez vous renseigner sur les règles de pratique en vigueur sur notre site Internet avant votre rendez-vous. Jusqu'à nouvel ordre, nous avons décidé de conserver le masque FFP2 comme mesure de protection en cas de maladie.
Si vous êtes malade, veuillez reporter votre rendez-vous de 1 à 2 semaines.
Remarques sur la protection des données/déclaration de consentement :
Dans le cadre de cette déclaration de consentement, j'accepte que certaines informations nécessaires à des fins de facturation et de réclamation, notamment des données sélectionnées telles que : nom, date de naissance, adresse, facturation des prestations, prise de rendez-vous et, le cas échéant, les constatations telles que ainsi que les données et les processus de traitement sont stockés dans le logiciel de gestion de cabinet de SimpliMed GmbH à l'aide d'une base de données de serveur SQL. Le logiciel est protégé par mot de passe et réside sur un PC protégé par mot de passe. Au fur et à mesure que le cabinet se développe, les employés du cabinet ont également accès à vos données en partageant le logiciel. Ces collaborateurs agissent également dans un esprit de protection des données et sont soumis à la confidentialité.
La loi stipule que vos données doivent être conservées jusqu'à 10 ans après la fin du traitement. Vous pouvez alors demander la suppression de vos données à tout moment.
Les factures sont exonérées de taxe sur le chiffre d'affaires conformément à l'article 4, paragraphe 14 de l'UStG, sont générées automatiquement et sont valables sans signature. Les prestations incluses dans ces liquidations peuvent représenter des analogies partielles ou complètes avec les mesures diagnostiques et thérapeutiques réalisées.
Dans le cadre d'une liquidation selon GebüH ou GoÄ, j'accepte que les frais mentionnés puissent être utilisés pour la facturation en fonction du type et de l'étendue de la thérapie et du diagnostic.
Veuillez noter que vous pouvez révoquer cet accord à tout moment.
Vous pouvez télécharger ou imprimer les conditions générales ici.
Dans la présente réglementation sur la protection des données, Ostéopathie à Maintal (« nous ", " notre " ou "la société ") son approche des données collectées auprès des utilisateurs qui est disponible sur notre site Internet www.osteopathie-in-maintal.de(" site web ") accéder ou nous fournir de toute autre manière des données personnelles (collectivement : " utilisateur "),
Autorité responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) : le commissaire de Hesse à la protection des données et à la liberté d'information
Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et sont soumis à nos propres intérêts légitimes et aux réglementations gouvernementales.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ici ou si vous souhaitez de plus amples informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
Ostéopathie à Maintal, Sabine Elsässer, Berliner Str. 31, 63477 Maintal, team@osteopathie-in-maintal.de
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation dépendent du type de données collectées et de la finalité pour laquelle ces données ont été collectées, en tenant compte à la fois des circonstances spécifiques au cas et de la nécessité de supprimer les informations obsolètes et inutilisées dès que possible. Nous stockons les enregistrements de données personnelles des clients, les documents de configuration de compte, les communications et autres données conformément aux lois et réglementations applicables.
Nous pouvons corriger, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes à tout moment et à notre seule discrétion.
Le traitement de vos données personnelles (c'est-à-dire toute donnée permettant de vous identifier par des moyens raisonnables ; "données personnelles
« ) est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter les obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.
En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à toute autre exploitation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité avant de prendre toute décision.
Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des utilisateurs.
La première catégorie comprend les données utilisateur non identifiantes et non identifiables fournies ou collectées lors de l’utilisation du site Web (« Informations non personnelles "). Nous ne connaissons pas l'identité de l'utilisateur auprès duquel les informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles qui peuvent être collectées comprennent les données d'utilisation agrégées et les données techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le navigateur et le système d'exploitation utilisés sur l'appareil, la préférence linguistique, l'heure d'accès, etc.). Nous utilisons ces données pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le site Internet (par exemple, pages consultées, comportement de navigation, clics, actions, etc.).
Appartenir à la deuxième catégorie données personnelles , c'est-à-dire les données qui identifient un individu ou peuvent être identifiées par des mesures raisonnables. Ces données comprennent :
Nous obtenons vos données personnelles à partir de diverses sources :
Nous ne partageons pas les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.
Nous utilisons les données aux fins suivantes :
- Les coordonnées transmises via info@osteopathie-in-maintal seront utilisées pour le contact/communication par téléphone, SMS ou email. (Prise de rendez-vous, report de rendez-vous, annulation de rendez-vous)
- Les données personnelles sont créées pour être incluses dans le calendrier de pratique
- Les données relatives à la santé mentionnées dans la communication seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers. Ceux-ci peuvent être mentionnés dans la réponse.
En plus des diverses utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons également partager des informations personnelles avec nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.
Outre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos prestataires de services tiers de confiance situés dans diverses juridictions à travers le monde pour les raisons suivantes :
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque nous pensons de bonne foi que cela est utile ou approprié pour : (i) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre Accord) et, le cas échéant, enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci ; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres fautes, des fraudes présumées ou des problèmes de sécurité ; (iv) pour faire valoir ou faire valoir nos propres réclamations légales ou pour nous défendre contre les réclamations d'autrui ; (v) protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, la sécurité de nos utilisateurs, votre sécurité ou celle de tiers ; ou pour (vi) coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi et/ou protéger la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.
Nous et nos partenaires utilisons des cookies pour fournir les services correspondants. Ceci s'applique également lorsque vous visitez notre site Web ou accédez à nos services.
Un « cookie » est un petit paquet de données qui est attribué à votre appareil lorsque vous visitez un site Web à partir de ce site Web. Les cookies sont utiles et peuvent être utilisés à différentes fins. Ceux-ci incluent, par exemple : B. une navigation plus facile entre les différentes pages, l'activation automatique de certaines fonctions, la sauvegarde de vos paramètres et un accès optimisé à nos services. L'utilisation de cookies nous permet également de vous montrer des publicités pertinentes adaptées à vos intérêts et de collecter des informations statistiques sur votre utilisation de nos services.
Ce site Web utilise les types de cookies suivants :
un. « Cookies de session », qui garantissent une utilisation normale du système. Les cookies de session ne sont stockés que pendant une durée limitée au cours d'une session et sont supprimés de votre appareil une fois que vous fermez votre navigateur.
b. « Cookies persistants « , qui sont uniquement lus par le site Internet et ne sont pas supprimés lorsque vous fermez la fenêtre du navigateur, mais sont stockés sur votre ordinateur pendant un certain temps. Ce type de cookie nous permet de vous identifier lors de votre prochaine visite et, par exemple, d'enregistrer vos paramètres.
c. « Cookies tiers », qui sont définis par d'autres services en ligne qui ont leur propre contenu sur le site que vous visitez. Cela peut par ex. B. des sociétés externes d'analyse Web qui enregistrent et analysent l'accès à notre site Web.
Les cookies ne contiennent aucune information personnelle permettant de vous identifier, mais les informations personnelles que nous stockons peuvent être liées par nous aux informations contenues dans les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies via les paramètres de votre appareil. Suivez les instructions pertinentes. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctions lors de l'utilisation de notre site Web.
L'outil que nous utilisons est basé sur la technologie de
Pour garantir que notre contenu s'affiche correctement et de manière graphiquement attrayante dans chaque navigateur, nous utilisons des bibliothèques de scripts et de polices telles que Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ). Les polices Web Google sont mises en cache dans votre navigateur et ne doivent donc être chargées qu'une seule fois. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Google Web Fonts ou refuse l'accès, le contenu sera affiché dans une police standard.
Cette politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Si vous publiez des informations sur d'autres sites Web ou si vous les divulguez à des tiers sur Internet, des conditions générales différentes peuvent s'appliquer. Par conséquent, lisez toujours attentivement les conditions générales et la politique de confidentialité lorsque vous divulguez des données.
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlées par nous ou aux personnes autres que nos employés et employés, y compris les tiers à qui nous divulguons ces informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité sur le site Web avec le plus grand soin et protégeons vos données n. Nous utilisons des procédures et des politiques standard de l'industrie pour garantir la confidentialité des informations que nous collectons et stockons et pour empêcher toute utilisation non autorisée de ces informations. Nous demandons également aux tiers de respecter des exigences de sécurité similaires conformément à la présente politique de confidentialité.. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actions de ceux qui obtiennent un accès non autorisé à notre site Web ou en abusent, et nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, que nous empêcherons un tel accès.
Veuillez noter que certains destinataires peuvent ne pas être basés dans l'Espace économique européen. Si tel est le cas, nous transférerons vos données uniquement vers des pays agréés par la Commission européenne offrant un niveau adéquat de protection des données ou garantissant un niveau adéquat de protection des données par le biais d'un accord juridique.
Lorsque vous accédez à notre site Web, nous pouvons diffuser des publicités en utilisant une technologie publicitaire tierce. Cette technologie utilise vos données d'utilisation du service pour diffuser des publicités (par exemple en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur Web).
Nous pouvons utiliser nous-mêmes vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., ou les transmettre à un sous-traitant externe, pour vous fournir du matériel promotionnel concernant nos services susceptibles de vous intéresser.
Nous respectons votre droit à la vie privée. Par conséquent, vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner des communications ultérieures contenues dans ces supports marketing. Si vous vous désabonnez, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone seront supprimés de nos listes de distribution marketing.
Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir nos e-mails marketing, nous continuerons à vous envoyer des e-mails contenant des informations importantes qui n'incluent pas d'option de désabonnement. Cela inclut les messages de maintenance ou les notifications administratives.
Nous pouvons partager des informations en cas de transaction d'entreprise (par exemple, vente de parties importantes d'une entreprise, fusion, consolidation ou vente d'actifs). Si le cas mentionné ci-dessus se produit, l'acquéreur ou l'entreprise concernée assume les droits et obligations énoncés dans la présente déclaration de protection des données.
La protection des données des enfants est très importante, notamment dans le domaine en ligne. Le site Web n'est pas conçu pour ni destiné aux enfants. L'utilisation de nos Services par des mineurs n'est autorisée qu'avec le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur légal se rend compte que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il peut nous contacter à info@osteopathie-in-maintal.de.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. Vous pouvez trouver la date de la version actuelle sous « Dernière modification ». Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication de ces modifications sur notre site Web constituera votre acceptation de ces modifications de la Politique de confidentialité et sera considérée comme votre accord d'être lié par les conditions modifiées.
Si vous avez des questions d'ordre général sur le site Web, les informations que nous collectons sur vous ou la manière dont nous utilisons ces informations, veuillez nous contacter à info@osteopathie-in-mainal.de.
Ostéopathie et thérapie à Maintal
Sabine Elsässer
Rue Berliner 31
63477 Maintal
Dernière modification le 28/05/19
Copyright Ostéopathie à Maintal© Tous droits réservés.
Ostéopathie in Maintal
Sabine Elsässer
Berliner Straße 31
63477 Maintal